當三輥閘在運行過程中發生過人掉桿的問題時，可以采取以下措施進行排查和解決：

一、檢查人員通行行為

確保行人在通過三輥閘時，遵守通行規則，沒有惡意撞擊閘機或強行通過的行為。如有不文明通行行為，應及時制止并教育。

二、檢查三輥閘的安裝質量

查看三輥閘的安裝是否牢固，底座是否平穩。安裝不牢固或底座不平可能導致閘機晃動，進而引發掉桿現象。如發現安裝問題，應重新安裝或調整。

三、檢查機械部件

打開三輥閘機箱，檢查內部的滾輪、擋板等機械部件是否損壞、磨損或松動。損壞或松動的部件會影響閘機的正常運行，應及時更換或維修。

四、檢查電源電壓

確保三輥閘工作的電源電壓穩定，并在正常范圍內。電壓不穩或偏低可能導致閘機運行不正常，出現掉桿現象。如電壓問題，應檢修電路或調整電源。

五、檢查控制主板

檢查控制主板上的指示燈是否正常，是否有故障代碼顯示。如有故障代碼，應根據代碼查閱相應的故障處理手冊進行排查和解決。

六、調整軟件設置

檢查三輥閘的通行邏輯設置是否正確，是否有異常情況。如設置不當，可能導致閘機誤判或漏判，進而引發掉桿現象。如有需要，應調整相關設置。

七、聯系廠家或售后服務

如以上方法均無法解決問題，建議聯系三輥閘的廠家或售后服務，尋求專業的技術支持和維修服務。

在排查和處理三輥閘故障時，務必確保電源已經切斷，以確保人身安全。同時，定期對三輥閘進行維護和保養，可以有效減少故障發生的概率，延長設備的使用壽命。